六种“陷阱”为:
置消费者于其中的“陷阱”到底有哪些呢?省消委会有关负责人介绍,主要有六种形式:
一、诱惑性短信,骗人回复
移动信息服务提供商(以下简称“SP”)向消费者发送交友、中奖、色情等诱惑性内容的短信,消费者一旦回复,即被反向定制了某项包月服务并强行扣费。
二、以免费试用为饵设陷阱
SP使用“免费试用”或其他手段,诱使消费者使用新业务。试用期满,不作任何提示,也未经消费者同意就定为包月服务并强行扣费;试用期内退定同样收取月租费。
三、一次性参与被强转包月
不少消费者反映,部分竞猜短信列出手机、手提电脑、演唱会门票等诱人奖品,消费者回复答案后,不久就发现自己被强行定制了包月服务。
四、手机号码网上注册服务,被强制包月
消费者反映在网站上用手机号码注册下载铃声、软件等,当时下载只是选择一次性下载服务,却被SP强行定制包月服务。
五、有意隐藏退定方法
SP发送的宣传短信中故意隐藏资费标准和退定方法,待消费者发现被扣取费用后却因不知退定方法而难以退定。
六、不良短信干扰
消费者手机经常收到各类黄色、六合彩、推销走私物品等不良短信,干扰正常工作和生活。
提示:如果受到“不良”短信骚扰,消费者可以向有关部门举报,移动用户短信举报通道是:01820,联通用户为:10109696。