来电显示:我是星沙星城国际的业主,刚入住小区不久。住进来后,物业公司告知我们小区水费为3.03元/吨,电梯使用费每月必须缴纳25元,并解释说,因为所住的是高层住宅,存在二次加压的问题,所以水费会相对高些。我们了解到,长沙市居民的水费为1.88元/吨,如有二次加压,也只能加收8%。小区物业提高水费和每月收取25元电梯费用都没有公示,也没有向我们出示物价部门的批文,业主们都认为不合理,希望晚报对此进行关注。陈先生
附记:接到陈先生的来电后,记者与星城国际小区的物业公司取得了联系。该公司一位负责人解释道,小区的物业费是每平方米1元,由于是高层住宅,所以电梯另外收费,每平方米不超过0.2元(根据楼层不同略有起伏),事实上每户所缴的电梯费都没有超过这个标准。至于每吨3.03元的水费,是在基本水费的基础上加收8%,再另加1元钱的加压电费构成。其还表示,由于小区的入住率太低,所以水电的成本费偏高,物业公司也是没有办法,不过从明年1月开始水费将会调低,并报物价部门批准。可当记者询问目前水费及电梯收费有没有物价部门的批文时,该负责人一直没有一个明确的答复。
随后,记者就此咨询了湖南万和联合律师事务所李健律师,其认为,物业公司在向业主收取水电费用时,应出示物价部门的批文并向业主公示,否则属违规收费。因此,业主可以要求物业提供这些资料,否则便可向相关执法部门举报。
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