张洪峰正在仔细检查可疑商品质量问题。
志愿者全神贯注查看不合格商品相关信息。
草根维权,办台“博客3・15晚会”
东方网2月27日消息:继“民间春晚”之后,一台“博客3・15晚会”正在紧锣密鼓的筹备之中,两台国人关注度最高的晚会相继被民间人士效仿。“博客3・15晚会”的发起人张洪峰是湖南一位著名的维权人士。张洪峰的想法是由网友提供假冒伪劣产品的线索,由他把问题产品送检,最终以晚会的形式在3月15日公布检测结果。
与央视版“3・15晚会”不同的是,“博客3・15晚会”中将很难看到歌舞类节目,其被称为“一场来自民间的草根维权晚会”。
发起“博客3・15晚会”
今年32岁的张洪峰是湖南湘潭环保局的一名公务员。在2007年和2008年间,他为了维权曾经两次单挑世界500强企业,由此被称为“最勇敢的消费者”。
张洪峰告诉记者,筹办“博客3・15晚会”,除了受 “民间春晚”的概念影响,他更想发动草根参与完成,将消费者维权变成一个常态。张洪峰的想法是,由网友提供假冒伪劣产品的线索,由他和志愿者把问题产品送检,最终以晚会的形式在3月15日公布检测结果。
由于之前,由老孟――施孟奇策划的“民间春晚”最终未能播出,张洪峰力求避免重蹈覆辙,“不做施孟奇第二”。 “我已经尽力规避可能产生的问题”, 张洪峰说,晚会时长预计1小时30分,揭晓产品检测结果和揭露黑暗行为的FLASH穿插其中。晚会届时会采取视频的方式播出,因此,在他看来,一不要场地,二不算演出的“博客3・15晚会”,在他看来还找不到不能播出的理由。
此外,他还为“博客3・15晚会”找到了法律依据:根据《消费者权益保护法》,国家鼓励一切组织和个人对商品进行监督。“以晚会的形式对商品进行监督,自然也算是监督。”张洪峰说。
湖南万和联合律师事务所李健律师也认为,“博客3・15晚会”是公民行使消费者权利的手段上的突破。从程序上讲,是具有合法性的。而通过“博客3・15晚会”这一种创新的形式,可以低成本地聚合众多消费者的权益力量,有效地打击一些侵害消费权益的不法商家、商品。
而湖南潭州律师事务所陈律师则认为,“博客3・15晚会”如果要公开曝光被投诉产品和单位,将面临一些法律风险。比如,对于产品的鉴定需要综合检验,晚会组织者所进行的送检能否保证其综合性和权威性?还有网友提供的跟拍视频,很可能是一次性拍摄,难以重现的,也不能免除有人为打击竞争对手而故意造假的可能,晚会组织者如何进行核实也成了问题。
忙里偷闲送检可疑产品
2月20日午间12时许,湖南省湘潭市雨湖区,一个老旧的政府部门办公楼前,张洪峰提着公文包,急匆匆地走出来。整个上午,他都在参加局领导会议,他刚刚升职,局里在安排他分管的工作。本来约定在头天就去长沙送检一批食品,却由于工作变动耽误了,张洪峰交代好了工作上的事情,才有了半天的空余时间。
吃过午饭,张洪峰就往长沙赶。(法制周报新闻热线:0731-4802117)下午3时,张洪峰来到位于市中心的一家大超市,在请来的两位公证员见证下,开始挑选他计划送检的产品。
张洪峰这次来“购物”,已经锁定了几种可疑产品,但在最终检测结果出来之前,这些产品的品牌和具体情况,他不希望媒体公开。在食用油的货架前,张洪峰停下了脚步,根据他接到的线索,一些声称100%纯度的油,里面掺杂了其他油品,虽然食用起来对人体无害,但构成消费欺诈。张洪峰和志愿者在得到有关专家的佐证后,都觉得这个疑点值得检测。
货架上的油品种繁多,张洪峰仔细比对标签上的产品说明,根据专家提出的建议,他要找标明执行国家标准的产品,这样的检测结果才有说服力,一些在品名上玩文字游戏,模棱两可的油不得不暂时回避。出于公证和日后的需要,所有的产品张洪峰都买了两份。结账时145.3元的花销,张洪峰觉得并不贵。
下午4时30分,张洪峰终于带着买好的样品赶到采样室。其中有两样产品,张洪峰事先在公证员的公证下作了分装处理,准备进行“盲检” (质检部门无法从包装上知晓商品的厂家)。检测结果出来之后,张洪峰再公开相应的信息。这一过程,不仅公证员作出书面公证,张洪峰也让朋友用摄像机将全过程录下来作证。虽然程序繁琐,但张洪峰说一定要做,这样今后公布检测结果时才可信,不至于被厂家反诬作假。检测费共计1350元。
工作人员告知张洪峰,检测结果最快在2月27日出来。“今天还是很顺利的。”办完所有手续之后,采样室也下班了,张洪峰庆幸在半天的时间里完成了他的计划。他手中拎着的袋子里放着送检产品的备份,如果检测结果证明产品不存在问题,张洪峰会把这些东西吃掉,“不能浪费”。
回到湘潭家里时,已是晚上7时。晚上的时间对于张洪峰很宝贵,是他和志愿者联络、接听咨询电话和上网看线索的黄金时间,一个星期以来,随着媒体对“博客3・15晚会”的关注,更多的人报名要当志愿者。
张洪峰打开邮箱,发现了一条消费者最新提供的线索,其购买的运动鞋有质量问题,但商家不予退换,这位消费者提供的材料中,包括质检部门认定运动鞋不合格的检测报告,这让张洪峰很欣喜,“这样有说服力。”但消费者没有留下联系方式,张洪峰给对方发了邮件,“我必须核实情况后才能公布到网上。”
内容严格保密到上线播放
现在距离“3・15”仅有半个月的时间,张洪峰和他的志愿者团队每周都将不少产品送去检测。不过,随着时间临近以及网友的参与热情增高,需要检验的问题产品在不断增加。
张洪峰的日程安排得满满当当,单送检一项就占去了大部分时间,而对于晚会上具体如何展现送检报告,他还未腾出时间和精力去想。至今,拍出的晚会视频还很少。不过,张有信心在晚会前把所有工作做完,“所有结果都会在晚会开播当天揭晓”。目前,问题产品的初选以及送检依旧是主要工作,由张洪峰支付的送检费用累计已达数千元。
对此,中消协律师团顾问邱宝昌也表示,“手续要完善,程序要规范。”送检、曝光看似简单,操作起来并不容易,要如何合法地做这件事,还要张洪峰仔细考量。
问题产品信息都来源于网友,张洪峰以及他的志愿者团队会从网友提供的信息中抓取相对真实、有效的信息,进行深度挖掘。对于材料欠缺的,他们会让对方补充,或者最终决定不送检。
在初选标准方面,张洪峰表示,一个标准是网友反映的多少,另一个则是多参考业内人士披露。初选后,张洪峰以及晚会志愿者会在市场上进行随机购买,以该随机购买的产品送检。为了避免纠纷产生,整个送检的过程,张洪峰都要求公证处进行公证。
至于具体送检内容,张洪峰拒绝透露,在《博客3・15晚会筹办公告》中,张洪峰也提及:“‘博客3・15晚会’的节目内容详单及播出时间将严格保密到晚会实际上线播放。”
据了解,国家质检部门会定期对一些商品进行抽检,将抽查结果公布在电视媒体上。同时,也接受消费者送检、委托检验。官方进行质量检测,通常会针对一整类产品。这些都是张洪峰所不能做到的,他们只能在网友提供的海量线索里,寻找相对典型的问题产品送检。
也因此,随机购买产品送检,面临着是否具备普遍性的困境。的确,让网友自掏腰包去送检同类产品,工程量浩大不说,单单送检费用,就可能是天文数字。
不过,张洪峰表示这些困难并不能掩盖其行为的正面效应。在他看来,厂商应当对自己生产的每件产品负责,其中任何一件产品有问题,都说明厂商的产品可能存在不合格。
目前,张洪峰正与搜狐网合作进行网络推广,以让更多人知道“博客3・15晚会”,并且准备依托搜狐网,推出一系列消费者调查栏目。
为了确保公正,在涉及商品质量争议的地方,张洪峰会邀请公益律师全程监督,也会对送检过程进行公证,包括邀请专家点评。(法制周报新闻热线:0731-4802117)至于送检的公正性,张表示:“检测机关都是有资质、合法的检测单位,可保证检测结果的公正和权威,结果肯定是真实、有效的。”
对于自己发起的这场“博客3・15晚会”,尽管外界存在质疑,但张洪峰表示,“自己会坚定地办下去。我个人支出控制在5万元以内,这样不会严重地影响到我的生活。”
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