在捞刀河镇的窑岭公交站,站牌已经不知去向,旁边贴着欧娭毑的寻人启事。 李琪 摄
8月5日,家住长沙市岳麓区阳光新诚小区的欧国珊娭毑,计划在银盆岭大桥西公交站乘坐402路车去人民路上的窑岭站,到湘雅二医院看病。不幸的是,因为开往彭家巷的149路车也有一个站点叫“窑岭”,欧娭毑坐上了这趟方向截然相反的公交车,在开福区捞刀河附近的窑岭站下车后失踪(详见本报8月11日A11版),到现在也没有回家。
“这50天来,我们一直在寻找,可还是没有找到妈妈。”欧娭毑的女儿彭志宏告诉记者,当时“误导”老人家的站牌名,依旧还没有更换。
想老伴彻夜失眠
娭毑失踪后,家里最难过的是她老伴彭爹爹。“爸爸天天问我们,有没有出去找妈妈。”彭志宏说,爸爸有心脏病和高血压,一直是妈妈在尽心照顾;现在妈妈失踪了,老人家生活不方便,心里的压力更加大。这段日子,彭爹爹经常彻夜失眠,整晚担心着在外面流浪的老伴。
“能找的地方都找了,但是没能找到她。”彭女士说,如果有好心人能收留妈妈,或者提供有效的线索,他们将会酬谢一万元。
“误人”的公交站依旧在
欧娭毑失踪后,家人平静幸福的生活完全被打乱,陷入不安忐忑中。可与欧娭毑家人的忐忑相反,当时“误导”老人家的站牌名,依旧在原处。
银盆岭大桥西的公交站牌上,402路、348路、149路公交车的站牌上,都写着窑岭,这同名的公交站没有任何的方向提示。 记者坐上149路公交车,重新体验欧娭毑的“失踪路线”。
车辆从新河下银盆岭大桥,穿过开福寺,上了芙蓉北路。一路上,每个公交站牌都写着“窑岭”站。行驶到了捞刀河大桥时,汽车转弯往捞刀河镇行驶。记者看到,这里的公交站牌全是“水泥墩”站牌。因为时间太长,很多公交站牌只剩下了水泥墩和锈迹斑斑的铁杆,上面的“站牌”已经不见了踪影。
终于到了“窑岭”站,记者下车。这里的站牌也不见了踪影,只剩下草丛里的水泥墩和铁杆。旁边的电线杆上,贴着寻找欧娭毑的“寻人启事”。
“之前她的家人来过吧,但我没见过这位老人。”在旁边经营茶叶店的赵老板得知记者的身份,表示“这站牌真的该换换了”。
律师说法
没有法律责任 ,但该人性化
为什么“误人”的公交站牌还在?149路公交车车队队长杨鹏飞师傅说,公交站牌的命名和设置,都由长沙市公共客运管理局管理。他们目前还没有接到管理部门更换站名的通知。杨队长表示,欧奶奶失踪的事情他也知道,可他们能做的是提醒公交司机在今后的行车过程中注意。同名的公交站牌如何优化?记者欲向长沙市公共客运管理局了解,拨打该局相关负责人的办公室电话,一直无人接听。
面对问路的老人,或者坐错车的老人,公交车司机有没有责任去提醒?湖南万和联合律师事务所李健律师表示,目前还没有相关法律规定,公交司机应该对坐错车的乘客“失踪”负责,但是作为服务行业的工作人员,他们该更人性化,对这些需照顾的对象特殊服务。
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