贺岁片贴片广告惹人恼,律师致函广电总局质疑“权益的微创”
你买电影票是干嘛?
当然不是为了去看广告。
湖南律师李健遭遇了众多影迷无可奈何的一幕:在电影院里“被广告”了。
1月5日,在长沙横店潇湘王府井(600859)影城,李健陪同外地来的几位朋友,购买了几张《非诚勿扰Ⅱ》的电影票,票上标明的时间为13时40分。令他没有想到的是,直到13时45分,电影放映才姗姗来迟。
“我认为这是对消费者权益的微创。”李健告诉《法制周报》记者,他已经就这一现象,致函国家广播电影电视总局和中国电影发行放映协会,希望能引起监管部门和相关行业协会的重视,制止影院的这一不良现象。
律师“被看广告”5分钟
1月5日,隆冬的长沙寒气逼人。李健和几位从外地来长沙的朋友在一起,有人提议去看看最近很火的贺岁片《非诚勿扰Ⅱ》。于是,李健尽地主之宜,高兴地带着朋友去长沙横店潇湘王府井影城观影。
李健买的电影票是13时40分的。当他匆匆忙忙赶到长沙横店潇湘王府井影城时,时间已是13时35分,电影院正在播放广告。“旁边的小情侣正在相互喂着爆米花。”
真正让李健不爽的是,从13时40分至13时45分的那段广告。他原以为,“既然电影票上标明了放映时间是13时40分,那么在这个时间点播放电影就是天经地义的事。”
事实上,广告根本没有停止的意思,房产、通信、保险、汽车、电脑广告……一个接一个。“为了准时观看电影,朋友连中餐都没顾上。”李健有点不好意思。
13时45分,电影才正式放映。而这已经超过电影票上标明的时间足足5分钟。(法制周报新闻热线:0731-84802117)旁边的一位男生无奈地感叹:“这广告都放了一年了。”
“我娱乐的心情全无。和大家一样,我花35元钱肯定不是来看广告的。但在电影院,我还只能看广告,别无选择。”
李健告诉记者,如果是看电视,遇到广告他可以选择换台;如果是看报纸,他可以直接翻过广告版面;如果是在公交车上,他可以选择不看“手拉手”上的广告而望着窗外。但在一片漆黑的电影院,他只能被动地傻等着。
致函广电总局表达质疑
李健是湖南万和联合律师事务所的一名律师。
“被看广告”后,李健思考:“这件事不能就这样结束了。必须得有个人出来说话。”
随后,李健就贴片广告占用影迷观影时间这一现象,致函国家广播电影电视总局和中国电影发行放映协会,希望能引起监管部门和协会的重视,制止影院的这一不良现象。
李健认为,影院侵犯了他正常观影的权益:
1.电影票上注明的时间即为经营者提供商品和服务的合同时间,本人与提供电影播放服务的经营者之间已形成合同关系,经营者未在约定的时间提供服务,则构成违约,侵害了本人的公平交易权。
2.提供电影播放服务的经营者在约定播放时间后插播广告,利用掌握服务信息的不对等地位,事先未向本人明示,侵害了本人的知情权。
3.经营者即使事先明示,仍然违反双方约定的服务条款,且加重了本人的责任,构成不公平合同格式条款。
4.提供电影播放服务的经营者利用其提供服务的强势地位,在需检票进入特定的播放区域,使本人被迫观看其提供的广告内容,有违本人意愿,涉嫌强制交易,侵害本人自主选择权。
李健说,这一现象并非一家影院的行为,也并非只有湖南才有。他呼吁监管部门和行业协会,规范电影贴片广告的时间。“如果这一现象迟迟得不到改善,我将公益起诉影院,要求索赔1元钱,以引起受害消费者的关注。”
已有影迷起诉影院
电影贴片广告,是指将企业产品广告直接注入影片拷贝,在电影放映前播出的广告,也称“随片广告”。
贴片广告深受商家青睐,不过影迷却并不买账。(法制周报新闻热线:0731-84802117)在湖南省外,已有多起影迷起诉影院的案例。
2010年7月22日,西安观众陈晓梅到西安博纳新天地国际影城,观看电影《唐山大地震》。到了电影票上注明的放映时间11时55分时,影城开始播放的并不是电影《唐山大地震》,“竟然先播了20分钟的广告。”气愤之余,陈晓梅将影片版权方与发行方及放映的影城起诉到当地法院。法院一审判决,影院向陈女士退还看电影所花的35元票款。
事实上,绝大部分影迷,不会因为贴片广告占用其观影时间,而将影院及片方告上法院。
“作为普通人,打场官司在时间上、金钱上有个成本代价。”一位影迷对记者说,他希望湖南能有某个律师挺身而出,和影院及片方打一场官司。
李健说,影院在到点后仍播放贴片广告,这是一种行业潜规则。虽然对单个影迷来说,5分钟影响不是特别大,但100个消费者则意味着是500分钟,15万人,则占用的时间是75万分钟,这个影响是巨大的。
李健称,这属于典型的“权益的微创”。
微创,顾名思义,就是微小的创口、创伤。在李健看来,权益的微创,就是指在消费领域,消费者遭受到一些具有隐蔽性、普遍性、破坏性小的权益侵犯。这些消费领域往往没有相关的行业标准。同时消费者因为破坏性小或未注意到而往往不会去维权。
以贴片广告为例,消费者往往不会因为那5分钟,而去找影院讨个说法。甚至多数消费者根本没意识到,自己的权益已经被侵犯了,但这种权益的侵犯却又是普遍存在的。
李健律师表示,电影事小、权益唯大!希望通过这些个案,能唤起社会对权益微创的关注,同时也能引起监管部门的注意,加快完善行业标准。商家为何青睐贴片广告
据一家研究机构发布的研究报告称,2010年中国电影贴片广告市场规模达4.2亿元,比2009年增长82.6%,预计到2012年达到9.4亿元。
据了解,目前发行方、放映方、广告商都想在贴片广告这块蛋糕中分一杯羹。(法制周报新闻热线:0731-84802117)冯小刚在回应《唐山大地震》的贴片广告和植入广告过多时称,这两种广告会长期存在,这是中国电影产业链的一环,“中国投资电影风险非常大,只有票房收入这一块还不够。植入广告才能让投资电影的人继续做电影,否则电影早就死了。”
业内人士指出,贴片广告与其他一般的广告不同,它是在一个相对密闭的空间投放,而且观影人数多,传播效果明显。由于光线环境较暗,亮晃晃的银幕无疑是所有观众视线的聚焦点,所以它有行业优势。一般放电影前,观众的大脑处于兴奋状态,注意力相对集中,所以传播效果格外好。
据一份《长沙市电影院贴片广告明细》的资料介绍:长沙万达国际影城,观影流量为15万-18万人/月,月播放量为1400-1500场,其放映贴片广告15秒月价格为3.0万元。长沙中影今典放电影院国际影城,其观影流量15万-18万人/月,月播放量为1300-1500场,15秒月价格为3.0万。长沙横店潇湘王府井影城,其观影流量为15万-18万人/月,月播放量为1300-1500场,15秒月价格为2.5万元。据此不难理解,为何影院会热衷强制观众观看广告了。
其实,美国的电影贴片广告也是在放映前播放,但观众看完后有退票权。法国的电影也有贴片广告,但广告播出时间、时长、影片放映时间都详细公示,观众消费得非常明白,也没什么怨言。
而在李健律师看来,播放贴片广告,发行方、放映方都能获利,他们是否能考虑反哺观众呢?比如说,降低票价。
1月10日,记者来到长沙横店潇湘王府井影城,想就贴片广告的问题,采访该影院。该影院办公室一位姓钟的工作人员拒绝了记者的采访。
监管有难度
2004年、2009年,国家广播电影电视总局和国家工商行政管理总局,曾两度发出《关于加强影片贴片广告管理的通知》。
《通知》要求影片贴片广告不得占用电影放映时间;各级电影行政管理部门对违反本通知规定的,依据电影管理的有关法规予以通报批评,情节严重的停止供片并责令停映整顿;各级工商行政管理机关要加强对影片贴片广告的日常监管,加强对电影广告从业人员的法规培训,对违反广告管理法规规定的行为依法查处,维护正常的电影广告经营秩序。
1月11日,湖南省消费者委员会秘书长李镜亮告诉记者,消费者买了电影票,就相当于与电影院签订了一个看电影的合同。这个合同的基本要求就是按时播放电影。而影院没有按时播放电影,已经违约。
同一天,湖南省广播电影电视局电影管理处负责人在接受记者采访时说:“广告归工商局管,广电对这一块没有好办法,因为没有行政职权。我们只管他们影片的放映。我只能说,你要准时放,它不准时放,我也没办法。”
长沙市工商行政管理局负责广告管理的工作人员唐先生告诉记者:“按道理,到电影放映的时间,影院还是要播放电影。”但现实是,该工作人员自己去看电影时,也曾遭遇过贴片广告的烦扰。唐先生说,长沙的影院基本上都没有播放广告的资质。而经营者未取得广告发布资质,其发布广告的行为已涉嫌违反《广告法》相关规定。但因为贴片广告多是随片过来的,并非影院自己加的,因此不好界定影院是否违规。
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其实不想看
只是被迫看
《法制周报》见习记者 雷鸿涛
近日,《法制周报》记者走访了长沙6家影院,并调查了17位影迷,得到的一个数据是:没有一个影迷支持影院播放广告。但数据背后的现实是:100%的影迷不得不观看影院播放的广告。
在长沙横店潇湘王府井影城,影院的广告屏显示这样一句话:“《非诚勿扰Ⅱ》跟片广告时长15分钟,敬请谅解。”工作人员告诉记者,影迷在电影票上标明的时间前5分钟入场,也就是说,正常情况下,影迷看这场电影,得“被看广告”10分钟。
与上述影院不同的是,在长沙万达国际影城,售票处写着这样一句话:“所有影片正点放映。”记者采访影迷得知,影迷在该影城可以提前10分钟入场,这10分钟正是广告时间,电影准时播放。长沙中影今典放电影院国际影城的做法也一样,工作人员告诉记者:“电影会准点放。广告会在这个点之前放完。”(法制周报新闻热线:0731-84802117)记者在长沙银星时尚国际影城、东风国际影城、长沙电影城也得到类似的答案。
在这些电影院,记者调查了17位影迷对贴片广告的态度。结果显示,41%的影迷持反对态度,59%的影迷表示“无所谓”。
影迷黄先生说,时间到点后,影院不放电影而播广告,他只能“无语”,“我来看电影纯粹是一种享受,是吧?但广告肯定是坏了我的心情。”同时,也有许多影迷反问记者,即使知道影院违规,“我们能怎么办?不能退票吧?那就是咯,没办法。你也不可能不看。只能等。”
虽然近六成影迷对贴片广告的态度是“无所谓”,但记者进一步沟通发现,影迷对观看广告的时间有个容忍度。在受访的影迷中,35%的影迷表示自己一分钟广告都不能容忍;29%的影迷能容忍5分钟以内的广告;35%的影迷可以接受5至10分钟的广告。
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