红网长沙10月26日讯（潇湘晨报记者 丁阳亮 实习生 孔燕萍 郭格）视频里，蟊贼作案过程清清楚楚，可就是看不清贼脸。这让袁家岭附近一小区的物业“很受伤”：停车场的车几次被砸，就是找不到犯事者。10月25日，小区物业经理易女士通过@潇湘晨报腾讯微博向本报求助。

　　保安队长易先生介绍，最近的一次车辆被砸发生在21日凌晨，车主找到物业管理处，他立即报了警，并打开小区监控，监控内蟊贼作案过程清清楚楚，但面部却模糊不清。易先生说，4个月前，花了6万多元在小区重新布置了22个摄像头，但这些摄像头一到晚上就有些看不清楚人。几个月来，停车场几次出现被砸车窗的情况。小偷抓不到，车主要求物业赔钱，这让物业很“受伤”。

　　出售监控设备的商家谢先生说，要看清30米范围的人脸，最好安装红外点阵摄像头。朝阳街派出所值班民警介绍，长沙公安部门并无明文规定小区须安装监控设备，而是小区根据自身状况决定是否安装。

　　湖南万和联合律师事务所李健律师表示，依据《合同法》规定，保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应承担损害赔偿责任。李健还认为，对于物业部分管理，尚无法律规定和行业强制性规范指引，因此更多的还是希望物业出于避免纠纷和小区安全出发，不断完善硬件设施。

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