红网长沙5月10日讯（潇湘晨报记者 张树波 实习生 舒纯）长沙一火车票代售点负责人罗先生：平时只要有人刷卡买票，我的手机都会收到短信提醒。5月8日晚，我正在吃饭，收到一条短信，显示账户转入20.86元。当时我就很纳闷，二十几块钱的火车票还刷卡？后来接到电话才知道，是代售点刚来的实习店员出了差错，把2086元刷成了20.86元。虽然我们找到了购票者的电话，但拨过去是空号。我们收取的票款会全部上缴，只是每张票收5元手续费。希望能帮忙找到购票者。

　　罗先生所开的火车票代售点位于芙蓉区人民路与古曲路交界处，因附近地铁施工，生意很冷清。罗先生说，那天他很后悔，看到短信时应该给代售点打个电话的，或许还能追上购票的人。

　　出差错的店员是即将毕业的大学生

　　出差错的店员名叫小周，是一名即将毕业的大学生，5月份来到代售点实习。小周焦急地说，她对刷卡业务不熟，没想到第一次刷卡就闯了祸，自己一个月工资1000多，如果找不到购票人，她就要垫付剩余票款。

　　5月8日晚，一名男子来到店内，说要购买两张长沙南至北京西的高铁一等座票，一共2086元，“我把2086元刷成了20.86元，天壤之别啊！”

　　当时，小周觉得有点不对劲，在QQ群中询问才知道闯了祸。等她追出去时，购票男子已经不见了，“当时下着大雨，估计他也没在意”。

　　在警察的帮助下，罗先生找到了购票男子的手机号码，可打过去对方手机是空号。罗先生说，购票男子姓吴，车次是G72，进站口是A3，时间是5月9日上午11点11分，“没办法，只能到车站去找了”。

　　凭印象在高铁站入站口找人

　　5月9日上午，武广高铁长沙南站候车厅，罗先生和小周在人群中寻找着购票男子。“只能凭印象来找人。”罗先生说，如果找到对方会先道歉，再说明情况。

　　在罗先生手上，记者看到了当晚打印车票的碳带，上面清晰地显示着购票人信息、所购车次等。在一张银行回单上，写着刷卡金额20.86元。

　　上午10点多，罗先生和小周找寻一圈未果。在记者的陪同下，他们来到长沙南火车站派出所，民警了解情况后，立即着手安排。

　　“经过查询，对方没有退票和改签记录。”长沙南火车站派出所邓警官说，对方肯定会到车站乘车，而且对方是红色纸质车票，需要人工检票，他们已经和A3检票口的工作人员交代，如果看到当事人立即通知。

　　上午11点多，G72次列车开始检票，小周一直在人群中寻找着购票人吴先生。这时，一对带小孩的夫妇出现在检票口，小周认出该男子正是吴先生。

　　对于民警的询问，吴先生显得摸不着头脑，“我还真没注意，当时只顾着躲雨了”。吴先生赶紧找出当晚的银行回单，果然发现刷卡出了差错。随后他主动补齐了剩余票款。

　　延伸阅读 若拒不返还，受损人有权提起民事诉讼

　　湖南万和联合律师事务所李健律师表示，依据《民法通则》等相关法律规定，如果乘客不补齐相关票款，就构成了法律上的不当得利。针对这种情形，受益人应当将取得的不当利益返还受损失人；若拒不返还，受损人有权向人民法院提起民事诉讼。

   新闻地址：http://news.hexun.com/2013-05-10/153972500.html