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《潇湘晨报》6·18大促京东涉嫌虚假促销,上网扫货前记得先做“功课”
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吆喝了大半个月的6·18电商大战,今日终于正式开打。然而,记者昨日却接到消费者投诉称,京东商城6·18大促中有些商品涉嫌先抬价后打折——因为事先提高价格,满额减后的商品比6·18大促前便宜不了几毛钱,有的甚至更贵。

  律师提醒消费者,先抬价后打折、虚假缺货等招数,已经成为电商促销的惯用手段。购买商品最好提前做好功课,千万不要因为夸大其词的活动宣传而冲动消费,避免上当受骗。

  本报记者胡潇予长沙报道

  【投诉】打完折还比平时价格贵

  “各种满额减活动,红包满天飞,仔细认真一比对,没什么特别划算的,一不小心还有可能被坑。”6月17日上午,京东的6·18活动刚拉开序幕,家住井湾子的张先生就在潇湘晨报橙消费微信平台上感叹,“买的还是不如卖的精。”

  张先生告诉记者,自己前不久在京东上买了一堆品牌卫生纸、洗衣液等生活用品,性价比不错,就准备6·18大促时再到京东囤一点货。结果却发现之前6月4日购买、价格为15.9元的某知名品牌倍韧2层180抽面巾纸×6包,价格已提至38元,在促销信息那一栏,写着“每满199元减100元现金……库存有限先到先得!”

  

  张先生一算,即使享受了优惠,这款抽纸产品也比6月6日的价格贵了近5元。

  “这简直太坑了!”张先生还比较了其他之前购买过的商品,发现都有不同程度的抬价,“如果不是之前就买过,我一定会被所谓的大促给忽悠了!”

  【提醒】购买商品最好提前做好功课

  “先抬价后打折、虚假缺货等招数,已经成为电商促销的惯用手段。购买商品最好提前做好功课,千万不要因为商家夸大其词的活动宣传而冲动消费。”湖南万和联合律师事务所李健律师表示,依据《消费者权益保护法》第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。同时第十六条也要求经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。

  李健也提醒,常见虚假促销情形还包括:强制附带其他条件、销售的为次劣产品等等。因此消费者一定要理智消费,不要轻易被“促销折扣”等字眼所迷惑。

  【相关链接】 除了大促,跨界零售商还拼服务

  6·18大促,跨界实体和互联网的零售商苏宁易购、国美在线、通程电器等也不示弱,针对纯电商仓库备货、物流配送等薄弱环节,拼起了24小时送达、白领夜间送货等特色服务。

  通程电器一直打造的“24小时送达”服务,在6月18-28日“年中大惠”大促中持续争分夺秒。消费者投诉经核实将得到500元的服务投诉奖。

  国美推出“低价、正品、服务”三大承诺,在门店全部开放无线网络,服务员会主动要求消费者用手机打开网络进行全网比价,同型号产品电商如果价格低于国美,消费者购买后可获赔500元。

  苏宁则针对上班族白领打造“夜间送”服务,小件物流的配送服务时间段扩展至19:00-22:00,全国八大物流中心推进,满足上班族的收取货需求。

  潇湘晨报记者 胡潇予


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