在金融投诉方面，有不少消费者表示，将钱投到了网贷平台，平台资金链断裂后，自己血本无归。市民杨娭毑就是其中的一个。

2月23日，杨娭毑告诉记者，从2014年起她便在网贷平台上投资，在两次投资均获益之后，她选择了南京网贷平台“易乾财富”，陆续共投入7万余元。然而从去年起，就开始无法兑付了，后来她看新闻才了解到，原来平台早已被媒体曝光。

据平台所在当地公安局发布的信息，经初步调查，易乾财富违反国家金融管理法律规定，向社会不特定公众吸收巨额资金，吸收的资金大量被公司实际控制人、高管及其亲属转贷获利、侵占私吞和肆意挥霍，导致资金链断裂。涉案嫌疑人已被采取强制措施。

“一旦网贷平台出现资金链断裂、提现困难、跑路或者经侦介入，消费者一定不要过于惊慌和焦虑，首先要做的就是收集证据。”她表示，证据主要包括两方面，一方面是投资信息，这包括消费者的账户信息、购买理财产品的合同、该理财产品详情页、银行和第三方支付通道的支付流水等，“尽可能把所有可以证明你在这家平台进行了投资理财的证据提供给警方，如果有与平台发生过交流咨询的证据也可以一并提供。”

另一方面则是宣传证据，尽可能多地收集平台在各渠道的所有宣传截图，特别是附带类似本息保障承诺的相关宣传。收集完证据之后，消费者需要拿着收集的相关证据向平台所在地的警方或经侦报案并向监管机构投诉。此外还可以进一步去法院起诉，要求追偿投资资金。肖微微表示，在维权时要保持理性，除了不要有过激言行外，还要防止被某些人利用，不仅不利于维权，还可能再次蒙受损失。

律师发声

湖南万和联合律师事务所李健律师也表示，平台出事后，消费者应第一时间向公安机关报案。公安部门介入后，可以作为受害者向主办经侦部门了解情况，报告损失情况，以便通过法律程序追缴挽回损失。