法制周报记者 庹妮妮
在地铁里正双手捧着手机，全神贯注沉浸其中，突然列车急停，苏女士因此而摔成了颅底骨折。北京东城法院一审判令地铁公司赔偿各项损失11万余元，地铁公司不服。近日，该案二审在北京市二中院开庭，引发广泛关注。
就该事件，湖南省首届优秀公益律师、湖南万和联合律师事务所律师李健认为，地铁运营通常是平稳顺畅的，所以乘客不特别抓扶扶手并不为重大过错，一审法院裁决于法有据。
【事件】 女乘客玩手机遇急停摔伤起诉
@京华时报：27岁的苏女士是北京一家公司的职员，她像许多上班族一样，每天乘坐地铁上下班。
苏女士的遭遇发生在去年的1月14日。当天早8点左右，苏女士像往常一样乘坐地铁2号线。当列车行至东直门至雍和宫区间时，因信号故障，列车紧急制动，站立着的苏女士摔了出去。事后，苏女士被诊断为颅底骨折，住院半个多月。
去年11月份，苏女士做了伤残鉴定，结论为10级伤残。因此事导致自己伤残，这让还未结婚的苏女士很是担心，家人曾带苏女士到北京安定医院就诊，该院出具的病假证明书上写明，病人处于抑郁状态。
因对赔偿协商未果，苏女士将地铁三公司诉至法院，要求赔偿医药费、误工费等共计24万余元，其中精神损失费为5万元。
@中新社：被告上法庭的地铁三公司辩称：从监控录像上看，事发时苏某正低头玩手机，没有扶扶手。地铁列车里都贴有安全提示，也循环播放注意安全的广播，地铁公司已经尽到了提示和管理义务。作为一个成年人，苏某应该尽到注意义务，地铁公司只能对那些有证据支持的损失赔偿20%。
一审法院虽然也认为“原告不握住扶手，应承担一定责任”，但认定地铁公司“因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任”，法院确定地铁三公司承担责任的比例为90%，应赔偿苏女士11万余元。
地铁公司的上诉意见是，在这起事故当中，不应该赔偿精神抚慰金，地铁公司承担的责任也过高。苏女士的代理人认为，伤者受伤，是因地铁突然刹车，这和乘客是不是扶着扶手没有直接关系。
由于双方都表示无法调解，法官表示，将择日宣判。
【专家】 法院裁决于法有据
@湖南睿邦律师事务所执行主任刘明律师 ：根据《合同法》第二百九十条、第三百零二条规定，承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。本案中，乘客与地铁公司之间达成运输合同关系，地铁公司理应按照约定将乘客安全运输到约定地点。在此过程中，造成乘客受伤理应承担赔偿责任，乘客自身存在重大过错的，应当减轻地铁公司的赔偿责任。
@湖南省首届优秀公益律师、湖南万和联合律师事务所律师李健：依据《合同法》第三百零二条规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。因此在本事件中根据生活常识，地铁运营通常是平稳顺畅的，所以乘客不特别抓扶扶手并不为重大过错。因此法院裁决于法有据。
【网议】 “低头族”乘车要注意安全
@明明: 应该握好扶手再玩手机，安全第一!
@正正: 摔伤是因为急刹车造成的，地铁方应该担责。
@成都工商: 多么痛的领悟——地铁“低头族”们注意了。
@子不言: 9成责任过高了。
@yiyun88168 ：既然因故障地铁急刹车造成乘客跌倒摔伤当然有无可推卸的责任，这点毋庸置疑，但是倒提醒了低头族们无时无刻不停地低头刷屏很危险！
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