刘先生小车的挡风玻璃被掉落的瓷砖砸裂
楼房掉落瓷砖处水泥裸露在外
法制周报记者 何金燕 文/图
楼房外墙瓷砖突然掉落，砸坏停在楼下的私家车，损失该由谁来承担？
1月24日晚，长沙开福区万家丽北路恒大雅苑业主刘先生将小车停在小区围墙外的非停车位处。次日清晨，刘先生取车时发现，车子前挡风玻璃被砸坏，引擎盖被碎片刮花，而“罪魁祸首”竟是该小区一期6栋的外墙瓷砖。
2月1日，《法制周报》记者去该小区采访发现，刘先生车子被砸处并未划出停车位，也无禁停标志。记者采访时，有一辆白色轿车正停在此处。
恒大雅苑物业公司负责人马经理告诉记者，刘先生停车的地方是不允许停车的。所以，物业和保险公司都不予赔付，“如果瓷砖砸到行人，另当别论。”
对此，湖南万和联合律师事务所李健律师表示，物业需证实无过错才可免责。
事由 ：
外墙瓷砖脱落砸坏小车
1月24日晚，恒大雅苑业主刘先生下班后，将车停在小区南门围墙附近。次日清晨，刘先生早起上班，正准备开车时发现，车辆的前挡风玻璃被砸坏，引擎盖上的黑色油漆也被刮花。
让刘先生愤怒的是，车子遭殃的“罪魁祸首”竟是几片瓷砖。刘先生抬头一看，正对车子的楼栋是该小区一期6栋，其2-3层楼外墙有3片瓷砖脱落。刘先生这才意识到，是这些瓷砖将自己的爱车砸坏了。
“幸好当时我人不在车上，否则被碎玻璃溅到，后果将不堪设想。”看到这一幕，刘先生既生气又觉得幸运。
当天上午，刘先生找到恒大雅苑物业管理人员讨说法，却被告知，“小区围墙严禁停车，此事发生与物业无关。”
刘先生告诉记者，自两年前入住该小区，紧靠南门这几栋的住户都把车停靠在围墙外，“小区没有实行人车分流，地下停车场没有联通到我们这个片区。如果把车停在地下停车场，每次上下楼，都需要步行穿过好几栋楼。这个季节，拖家带口，还扛着很多年货，走那么远的路实在不便。所以，我们都习惯性把车停在围墙附近。”
刘先生质疑，“出事后，物业才说此处严禁停车。那为什么这么多年来，我车子‘受伤’的空地都停满了车，既没有物业管理人员阻止，也没有交警贴违章公告。”
调查 ：
业主担心瓷砖掉落砸伤人
事发之后，刘先生多次找该小区物业公司讨要说法，均被以各种理由推辞。
2月1日上午，记者到事发地调查采访。只见该小区一期6栋2-3楼层间外墙上有30余片大小不一的瓷砖已不见踪影，水泥墙体裸露着。该楼栋地面草坪上有脱落瓷砖的小碎片。
刘先生告知，他的车子被瓷砖砸后，物业公司通知工人将这面墙有脱落迹象的瓷砖都敲掉，以防事故发生。
记者发现，刘先生之前停放车辆的地方并没有划出停车位，也没有禁停标志。记者采访时，有一辆白色轿车正停在此处。
“这是一个很好的停车空地，每天好多人企盼着把车停在这里。”自从出了事之后，刘先生再也不敢把车停在那里，“但其他业主并不知道内情，对他们来说，找一个就近的停车位太难。所以，这里已经存在安全隐患。”
“瓷砖掉落的时候幸好是夜晚，无人受伤。这幢大楼有不少松动的瓷砖，如果不及时消除隐患，随时都有可能掉下来砸伤人。”该小区业主熊女士告诉记者，该小区瓷砖掉落并非首次，小区里有好几栋楼的外墙瓷砖都掉落过，因为没有砸到人和物，所以没有引起大家的重视。
“这次是砸到刘先生的车，要是下次瓷砖脱落砸到人怎么办。后果不敢想象。”熊女士表示担忧道，“以前的物业公司尽职一些，经常有保安巡逻，一旦发现这些隐患，都会及时处理。现在，据说，因为售楼中心搬迁，物业公司也‘注水’了，我很少看到保安夜间在小区巡逻查看。”
专家 ：
物业需证实无过错才可免责
“虽然我的车辆没有停在规定的停车位上，但如果掉下来砸到的是人怎么办？小区也应该承担责任吧？”刘先生告诉记者，时间已经过去了一周，物业公司没有给业主任何说法，事情也没有一个满意的处理结果，“这么大的公司，一旦发生事故，只会找各种理由推诿。这样的物业公司，如何让业主信赖？”
刘先生找修车店询问，更换车子前挡风玻璃、给引擎盖补油漆等修理费用高达5000元。
究竟车辆的损失该由谁来承担？
在接受本报记者采访时，恒大雅苑物业公司负责人马经理解说，事发当天物业工作人员去现场查明了情况。刘先生车子停靠处附近有“严禁停车”的标志。现在发生这样的事情，不在我们物业公司承担责任范围内，“我们倡导业主将车停在地下车库等规范的停车场地。”
当记者追问，“刘先生的车是被该小区外墙瓷砖砸坏，物业公司如何解决这个问题？”
“刘先生停车的地方是不允许停车的。所以，物业和保险公司都不予赔付。如果瓷砖砸到行人，另当别论；现在只是砸到车，我们不负责赔偿。”马经理如是解说。
记者调查发现，小区外墙瓷砖脱落事故频发，问题不容小觑。
对此，湖南万和联合律师事务所李健律师表示，依据《侵权责任法》第八十五条规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。因此在这事件中物业若能证明自身没有过错，比如已经做了隔离措施等，可以免责。否则应当承责。
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